Главным орудием конкурентной борьбы среди европейских операторов сотовой связи за новых абонентов являются тарифные планы. К такому выводу пришли авторы доклада компании
Yankee Group, исследовавшие рынок. Для того, чтобы оператор был успешным, ему необходимо сосредоточиться в первую очередь на маркетинге новых тарифов, - заявляет директор компании по исследованию европейского рынка мобильной связи Деклан Лонерган (Declan Lonergan). "Тарифные планы останутся на первом месте среди причин выбора того или иного оператора, в то время как известность брэнда занимает второе".
Таким образом, главным центром достижения успеха оператора становится его отдел маркетинга, работники которого должны переориентироваться на открытые Yankee Group реалии рынка. Помимо этого, немаловажную роль в доходах операторов играет наличие новых моделей телефонов, на которые потребитель захочет заменить свой старый аппарат. Чем больше новинок предоставляет оператор, тем привлекательнее он в лице абонента, - считают исследователи.