NB:    В скором времени дилеры столичного сотового оператора "МегаФон" могут превратиться в его компаньонов по бизнесу. Оператор собирается предложить им продавать абонентские контракты не за дилерскую комиссию, как это делали до сих пор все сотовые компании, а за процент с генерируемого абонентами трафика. Самих дилеров вполне устраивает перспектива поучаствовать в доходах "МегаФона", а вот конкурирующие сотовые операторы предсказывают, что обе стороны получат от этого одну головную боль.

Сотовый оператор связи "МегаФон" сейчас обслуживает более 4,2 млн абонентов, занимая 3-е место после "ВымпелКома" и "Мобильных ТелеСистем" (МТС). На московский рынок "МегаФон" вышел в конце 2001 г. Его столичная абонентская база составляет 450 000 абонентов, из которых 65% - контрактных. Прирост абонентов за июнь составил около 40 000 абонентов, из них дилеры подключают 70%.

О новом проекте "МегаФона" дилерским компаниям стало известно на прошлой неделе. На партнерской конференции оператор объявил, что хочет предложить в качестве награды за подключение абонентов не комиссионные, а долю в наговариваемом ими трафике. Механизм дележа минут таков: дилерам предложат покупать трафик оптом - по $0,12 - 0,13 за минуту, а они смогут продавать его с розничной наценкой. Установлен потолок наценки - 20%.

В этих рамках дилеры смогут формировать собственные тарифные планы, предоставлять дополнительные контент-услуги. Оператор обязался сообщать дилерам всю информацию по трафику абонентов. По словам коммерческого директора московской сети "МегаФона" Элдара Разроева, сейчас проводится тестирование и корректировка этой программы.

Подобные сервис-провайдерские программы широко распространены среди мобильных операторов стран Западной Европы. В России это будет первым масштабным проектом такого рода. Большинство дилеров других операторов пока участвуют лишь в малой части доходов операторов, продавая с наценкой карты оплаты их услуг. Некоторое время назад "ВымпелКом" заключил договоры о разделе трафика с рядом дилеров (в частности, с компанией МТК) , но широкого распространения эта практика не получила. Как пояснили в "ВымпелКоме", к дилерам предъявлялись очень высокие требования в вопросах лояльности.

А вот "МегаФон" никаких особых требований к дилерам не выдвигает. "Московский абонентский рынок постепенно приходит к насыщению. Мы хотим активно использовать потенциал дилеров, чтобы привлечь клиентов конкурентов в нашу сеть. Чтобы дилерам было интереснее этим заниматься, мы готовы им предложить процент с трафика", - поясняет Разроев.

Самим дилерам затея "МегаФона" нравится. "Это очень интересное предложение. По сути, мы становимся мини-операторами. Мы сможем ежемесячно получать гарантированные доходы с абонента", - говорит руководитель PR-службы крупного сотового дилера Dixis Кирилл Лубнин. "Мы стали меньше зарабатывать на продаже телефонов и сотовых контрактов, поэтому идея поучаствовать в доходах от трафика весьма актуальна", - добавляет директор по маркетингу компании "Максус" (торговая марка "Связной") Алексей Чеботок.

В "ВымпелКоме" сомневаются, что этот проект станет массовым. "Наш опыт работы с такими сервис-провайдерами показывает, что это очень сложный бизнес, - говорит директор по продажам "ВымпелКома" Михаил Яковлев. - Дилер берет на себя риски, связанные со сбором денег с абонентов. У него может, например, появиться безнадежная задолженность. Для решения таких вопросов и для поддержания лояльности абонентов дилерам надо иметь хорошую абонентскую службу, а это не каждому под силу". В "ВымпелКоме" считают, что переманить абонентов с помощью такой партнерской программы невозможно, так как в первую очередь клиенты будут ориентироваться на базовый продукт и покрытие территории, а потом уже на дополнительные возможности.

В МТС и вовсе уверены, что сотовому оператору нет смысла разделять свою основную деятельность с другими компаниями. "Если дилеры смогут конструировать собственные тарифы, то потеряется синергетический эффект от продвижения единой услуги. Например, будет создаваться впечатление, что вместо "МегаФона" на рынке присутствует много мелких игроков", - отметил первый вице-президент МТС Михаил Сусов. С другой стороны, Сусов отмечает, что модель сервис-провайдеров может эффективно работать при продаже дополнительных услуг, когда нужно продавать группам пользователей определенные типы контента. "Поэтому мы продвигаем голосовые услуги централизованно, а дополнительные услуги - очень индивидуально", - поясняет Сусов.

СОТОВЫЙ IP-ТЕЛЕФОН: С 1 июля подключившиеся по тарифам "GSMЛайт" к сети "МегаФона" получат возможность делать любые междугородные и международные звонки по мобильному телефону примерно на 50% дешевле их базовой стоимости. "МегаФон" договорился с рядом интернет-провайдеров о совместном оказании услуг IP-телефонии (способ делать звонки в любую точку мира через интернет-каналы). Новую услугу "IP-телефон" можно активировать за $1,8 (включая НДС) через SIM-меню. Для звонка абоненту необходимо набрать московский номер IP-оператора, что будет стоить порядка $0,1 - 0,15 в минуту, и далее набрать номер адресата. В итоге звонок по сотовому телефону в Европу будет стоить примерно $0,5 в минуту, что в среднем в два раза ниже существующих сегодня на рынке расценок.