Прежде всего хочу сообщить всем тем кто хочет стать абонентом мобильного оператора UMC, и тех кто уже им является... КОМПАНИЯ UMC ВОЗОБНОВИЛА КРАЖУ ДЕНЕГ С СЧЕТОВ СВОИХ АБОНЕНТОВ ... !!!! Более того, спорить или писать жалобы бесполезно, Вы все равно ничего не добьетесь! На протяжении 1.5 лет я имею несчастье быть абонентом этой компании, и за все 1.5 года еще не было и недели что-бы не было каких либо проблем у UMC. Начиналось все с того что я приобрел пакет (Юбилейный) и тут началось... сперва разъединения с другими операторами через 10 сек. ( прошу обратить внимание что тогда и входящие были платные), потом начали исчезать смс сообщения (отправляешь смс - ку, а она к адресату не доходит. Исчезновение связи на несколько часов, разъединения с абонентами, исчезновение денег, то при почти полном счете узнаешь (... вы не можете производить звонки, пожалуйста, пополните ваш счет, на вашем счету 28 гр. 28 коп.), то при звонке к оператору на 88005000500 слышишь (... набранный вами номер не обслуживается). Операторы начали вести себя хамски (... если у вас нет других вопросов, до свидания.) возникшие вопросы никто не решает, даже в представительстве компании UMC. Ответ на проблемный вопрос всегда известен заранее...- вар.1 По вашему номеру ограничений нет... вар.2 жалобы пишите на адрес ... Ну написал я как-то жалобу в представительстве UMC в Луганске 05 декабря 2004 года, и что вы думаете - время ответа на жалобу составляет (со слов оператора) 10 дней, 20 дней, 40 дней, на усмотрения компании UMC. Хочу обратить внимание, прошло уже больше 80 дней, а ответа нет ??? При обращении в представительство по вопросу снятия денег за не отправленное смс сообщения представитель ответил просто ( ... у вас смс стоит 0.10 коп, вам что так жалко такой суммы, я-бы на вашем месте даже не возмущался, разве это деньги) но извините, нас 5 мил. абонентов, с каждого во 10 коп (в сутки) уже сумма получается 500 тыс. гр ???, а это уже кражи в особо крупных размерах, в Советское время за такое к стенке ставили, а в наше даже прокуратура не интересуется??? А теперь последний случай, из за которого я пишу все это... 23 января в 00.20 отправляю смс в 100 знаков кириллицей и решил проконтролировать счет, мое сообщение не отправляется. В течении часа я его отправляю, телефон мне пишет что сообщение не отправлено, перерегистрация телефона в сети не помогает... и тут я с удивление узнаю что в 0.32 я отправил сообщение, мало того, мое сообщение протарифицировалось как 1 сообщение, а не 2?? при этом получающий его до сегодняшнего дня так и не получил, дальше началось интересней. при контроле сообщений, особенно после (сообщение не отправлено) я начал обнаруживать что с моего счета исчезают деньги, за 5 дней исчезло 7 смс сообщений, при этом, доказывать оператору что либо невозможно, и на жалобы (в письменном виде) реакции нет. В результате я пришел в выводу, что с UMC работать нельзя (и Джинсом тоже), то что они обещают низкие цены, ничего не значит, они с вас больше украдут. А вот у КиевСтара - деньги не воруют, более того, я был очень удивлен когда отправленное мною смс в Россию не было доставлено по причине отключения абонента за неуплату, и на мой счет была возвращена сумма за это смс ... 0.01 коп. (а вот UMC не возвращает, более того, оно даже не отвечает за отправку и доставку, они только деньги снимают???)
p.s. Для незнающих, UMC и Джинс - это одна и та-же контора, и проблемы у них тоже одинаковые !!! аб. 80509594108
У кого аналогичные проблемы сообщайте ниже!!!