Пользователи мобильных телефонов в возрасте до 16 лет отличаются своими вкусами и предпочтениями мобильных брендов. Этот сегмент рынка быстро растет, поэтому не удивительно, что производители мобильных устройств и операторы задаются вопросом: а что же нравится детям?
Стремительное увеличение числа владельцев мобильных устройств среди детей до 10 лет было замечено еще в 2004 году. Родители перестали обращать внимание на «страшилки» медиков по поводу возможного вреда мобильных устройств и начали все чаще покупать телефоны даже маленьким детям.
По данным GfK, сегодня мобильные телефоны имеют 9 из 10 подростков до 16 лет. У нас статистика, может быть, несколько отличается – но вряд ли намного: мобильные телефоны доступны по цене практически каждому, а быть всегда на связи с любимым чадом хочет каждый родитель. Что же касается самих юных пользователей, то эта категория владельцев мобильных устройств больше предпочитает развлечения и всяческую онлайн-активность.
Тем не менее, Guardian еще несколько лет назад обращала внимание, что именно сегодняшние 12-15-летние подростки способны максимально оценит важность той или иной технологии, а лет через пять или чуть больше именно они – со своими вкусами и предпочтениями – составят значительный сегмент потребительского рынка. Поэтому производителям, которые ориентируются на будущее, необходимо знать, что же хотят современные подростки от мира технологий.
Хотя, чего хотят детки, догадаться в общем нетрудно: побольше функций – разнообразных и продвинутых: мощную камеру, музыкальные и игровые сервисы, социальные сети, электронную почту и мгновенный обмен сообщениями. Хотя 70% пользователей этой возрастной категории получают телефон в подарок, три четверти (74%) «одариваемых» сами принимают участие в процессе покупки. Причем нередко им покупают телефоны среднего и высокого уровня.
С тарифами мобильных операторов ситуация не столь определенная. Здесь право выбора многие родители оставляют за собой, и только 49% и 45% 12-15-летних подростков влияют на выбор мобильного оператора и тарифа соответственно. Так что операторам при разработке «детских» тарифов следует учитывать не только вкусы детей, но и их родителей.
Что же касается контента и мобильных сервисов – юные пользователи всегда составляли и будут составлять заметную часть потребителей. Поэтому удовлетворение их потребностей – хороший способ монетизации предоставляемых услуг, завоевания этого сегмента рынка и популяризации собственного бренда.
Так что производители мобильных устройств, операторы и сервис-провайдеры – равнение на деток!