C 22 марта 2006 года портал Wap.Wazzap.ru открыл первый психологический сервис в мобильном Интернете. Услуга "Пси-консультация" моделирует службу линию психологической помощи в более спокойном варианте общения в специальном персональном форуме на мобильном телефоне. Зарегистрированные пользователи портала могут воспользоваться бесплатной консультацией профессионального психолога - в on-line поговорить в чате с консультантом или в off-line-переписке найти решение личного затруднения.
За первую неделю работы "пси-консультации" на wap.Wazzap.ru услугами сервиса воспользовалось около ста посетителей. Обсуждение спровоцировало дополнительное общение с недельным показателем около семисот сообщений.
"Каждый случай обращения уникален - у каждого своя специфика, поэтому сложно говорить о "типичных" проблемах, тем более, что возраст людей, обращающихся за консультацией, от 15 до 50 лет. Можно говорить о том, что многих волнует тема одиночества, желание найти свою половину, а также сложности во заимоотношениях с этой половиной, с близкими людьми. Есть, конечно, очень сложные проблемы, например, связанные с потерей близкого человека. Интересно, что примерно 99 процентов всех людей, который обратились за помощью, отнеслись к такой необычной для wap-пространства услуге со всей серьезностью и готовностью работать над решением своей проблемы" - рассказывает руководитель пси-консультации Наталья Вайнер.
Востребованность такого социального сервиса была предсказана специалистами портала: активная многотысячная аудитория нуждается в оперативном обслуживании своих социальных потребностей, и именно эту возможность начинают воплощать современные WAP-ресурсы.
Психологические консультации – не единственный новаторский сервис, внедренный Wazzap в дополнение к уже привычным знакомствам, чату, ведению дневников и обсуждению новостей. Так 17 марта 2006 года в качестве тест-услуги был запущен wap-PR-форум – это первый прецедент создания WAP-форума для делового общения. Аудиторией-заказчиком стали участники Невского PR-форума. |