NB:    Неоплаченные мобильные счета приносят операторам не только головную боль, но и вполне существенные финансовые потери. Как выяснили аналитические компании Talgentra и Analysys, из-за неоплаченных счетов и потребителей, которые признаны банкротами, мировые операторы теряют $26 млрд. в год. Примерно 5% выставляемых счетов так никогда и не оплачивается.

Как считают организаторы опроса, мобильные компании могут последовать нескольким советам, которые помогут сократить количество мобильных долгов. Во-первых, предприятия связи могут создавать национальные базы неплательщиков (как это делается, например, в Венгрии). Во-вторых, компании должны оптимизировать корпоративную структуру компании, чтобы "выбиванием" долгов занималось одно подразделение, а не несколько департаментов, как это часто бывает. В-третьих, составители отчета советуют компаниям нанимать больше персонала на местах, который бы работал с "удаленными" должниками.

Talgentra и Analysys выявили некоторую интересную закономерность: операторы, работающие в странах с развивающейся экономикой, собирают долги гораздо эффективнее, чем операторы в "цивилизованных" странах.