Собственное расследование пришлось провести нашей читательнице для того, чтобы выяснить, почему с ее счета пользователя мобильной связи с такой скоростью испаряются деньги. Открывшееся буквально потрясло женщину. Но главное, что все это касается не только конкретного человека, но почти всех владельцев сотовых телефонов.
Началось все с того, что наша читательница, абонент одной из сотовых компаний города, позвонила со своего мобильного телефона на мобильный дочери, которая подключилась к компании МТС, недавно заявившей себя на рынке сотовой связи нашего региона. Разговоров состоялось несколько, но все они были весьма короткими. Однако женщине тут же пришло сообщение, что ее счет за это время уменьшился практически втрое. Не откладывая, она тут же позвонила своему оператору, и ей объяснили, в чем, собственно, дело. А дело в том, что все звонки, которые поступают на мобильный, подключенный к МТС, тарифицируются в этой компании практически в тройном размере, а точнее - по 7 рублей 50 копеек за минуту (в другой компании назвали еще большую расценку - 7 рублей 80 копеек). Почему? Ответ на этот вопрос последовал такой: компания "МТС" не вступила в некие договорные отношения с другими операторами, поэтому разговоры с ее абонентами для большинства пользователей мобильной связи влетают в копеечку.
После этого расследование переместилось на территорию МТС.
Дозвониться до этого оператора было крайне сложно, признается наша читательница. Особенно ее удивило, что все телефоны офиса МТС начинаются на "31", хотя считается, что эта АТС давно уже не действует. Ну, это к слову. Интересен прозвучавший со стороны МТС ответ. Дескать, сложившаяся ситуация - следствие конкурентной борьбы. Операторы сотовой связи, работающие в Ульяновской области, не хотят пускать в регион конкурента, поэтому и устанавливают такие непомерные тарифы на разговоры с ним. Справедливости ради надо сказать, что одна из ульяновских сотовых компаний отношения с МТС все-таки узаконила, и ее абоненты не пострадали. Остальные пока оказались заложниками каких-то особых внутренних отношений или конкурентной борьбы. Наша читательница, рассказавшая эту историю, сказала, что провела свое расследование, прежде всего с целью защитить свои права и свой кошелек.
Намерения разоблачить кого-либо из операторов мобильной связи, работающих в Ульяновске, у нее не было. Выяснять, кто прав, кто виноват, не в ее интересах и компетенции. Теперь она точно знает, что ее звонки на мобильные, подключенные к МТС, обходятся ей непомерно дорого. Более того, за звонки, поступающие на ее мобильный с телефонов, подключенных к этому оператору, она платит, причем столько же, сколько стоит обычная междугородняя связь с Самарой (МТС Самарская компания). Чтобы добыть эту информацию, женщине пришлось потратить почти целый день. Хотя, по логике вещей, операторы компании "МТС" и тех компаний, которые "сотрудничают" с ней на таких, мягко говоря, особых условиях, должны об этом сами предупреждать своих абонентов.
Почему же не предупреждают?
С этим вопросом наша читательница обратилась и в МТС, и в компанию, к которой она подключена. Не предупреждаем, потому что нас об этом никто не просит.
Спросят - дадим полную информацию. Такой был ответ. |