В ответ на пожелания операторов сотовой связи, заинтересованных в расширении ассортимента абонентских услуг, крупнейшие европейские изготовители телефонного оборудования предложили концепцию прямой связи по схеме push-to-talk ( "нажми и говори"). Данная технология позволяет абоненту связываться с другими абонентами в рамках определенной группы, нажав всего одну кнопку. Сотовый телефон при этом используется как портативная рация ( "уоки-токи").
По мнению специалистов Nokia, Telefon AB LM Ericsson и Siemens, новая служба позволит операторам сотовых сетей без масштабных дополнительных инвестиций повысить свои доходы и привлечь новых клиентов. Пионером в организации услуг push-to-talk считается компания Nextel Communications, пятый по величине сотовый оператор в США, - ее служба Direct Connect была запущена еще 10 лет назад. Сейчас Nextel опережает конкурентов как по среднему доходу на одного абонента, так и по степени лояльности клиентской базы. Другие американские операторы, вдохновленные успехом Nextel, планируют создать аналогичные службы push-to-talk - некоторые из них могут появиться уже в этом году.
Пока европейские операторы не проявляют подобного энтузиазма, однако представители Nokia утверждают, что и в Старом Свете прогресс в этой сфере вскоре может ускориться. "Мы начали переговоры с несколькими крупными операторами, - говорит Тапьо Хейккула, директор Nokia по развитию сетевого бизнеса. - Как только они осознают, какие богатые возможности заключаются в этом новом направлении, их интерес резко возрастает".
Еще в феврале Nokia, Ericsson и Siemens объявили о планах по разработке единого стандарта push-to-talk для сотовых сетей. Пока ни одна компания не сообщает о наличии реально действующих служб такого рода, хотя представители Siemens утверждают, что контракты с рядом операторов могут быть заключены уже в ближайшем будущем. "В США операторы уже проявляют огромный интерес к этой технологии, и мы ожидаем, что среди европейских компаний у нас также вскоре появятся клиенты", - говорит Кристина Динне, представительница Siemens.
Технология push-to-talk позволяет группе пользователей объединиться в сеть, в которой каждый участник может связаться с остальными, нажав кнопку на телефоне. В режиме такой связи говорить в каждый момент времени может лишь один участник, кроме того, между репликами наблюдается небольшая пауза. "В прошлом такой эффект был характерен для трансатлантических телефонных переговоров, - отмечает Марк Джеймс, аналитик телекоммуникационного рынка из компании Nomura Securities. - Однако это нисколько не умаляет достоинств подобной связи. Ведь операторы сейчас испытывают серьезный дефицит новых видов услуг. Разумеется, сами телефоны становятся все совершеннее и привлекательнее, но что интересного можно предложить их пользователям, если не считать обмена картинками? И вот появляется очень интересная функция! На месте операторов я бы не стал придираться к ее недостаткам".
Для организации новой службы операторам потребуется весьма незначительная аппаратная модернизация их сетей. Правда, с точки зрения изготовителей коммуникационного оборудования, это скорее недостаток - для них финансовый эффект от введения новой службы окажется минимальным. Тем не менее в нынешних неблагоприятных для отрасли условиях поставщики оборудования охотно сотрудничают с компаниями, организующими сети push-to-talk.
По словам Хейккулы, сети push-to-talk более всего подходят группам пользователей, которые связываются друг с другом часто, но на короткое время. Nokia и другие производители оборудования стараются убедить операторов, что новая служба не будет угрожать их традиционному бизнесу. Для этого, в частности, разрабатываются специальные схемы оплаты для услуг push-to-talk. К примеру, Nextel предлагает клиентам несколько тарифных планов, в том числе предусматривающих неограниченный трафик в режиме "прямого соединения".
Похоже, европейские операторы пока заняли выжидательную позицию. Британская компания mmO2 уже объявила о подготовке к пробной эксплуатации службы push-to-talk. Между тем у Orange, подразделения France Telecom, принятие решения о создании такой службы может занять не менее полугода. Nokia и Ericsson ожидают, что первые коммерческие сети push-to-talk появятся в Европе в начале 2004 г. , к этому времени производители готовят новые модели телефонов. Если Nextel ориентируется прежде всего на корпоративных клиентов, то европейские компании надеются, что новая служба привлечет и индивидуальных потребителей. (DJ, 16. 04. 2003, Александр Сафин). |