NB:    Правительство Москвы открыло «горячую линию» для жалоб москвичей на качество работы сотовых сетей. Сами сотовые компании заранее о такой мере уведомлены не были.

Принимать заявления бдительных абонентов сотовой связи будут в управлении транспорта и связи правительства Москвы. «Москвичи могут ежедневно высказывать свои впечатления и замечания, связанные с использованием сотовой связи того или иного оператора, и, в частности, где, в каком месте на улицах города, в какое время прервалась или отсутствовала связь», – говорится в официальном сообщении мэрии.

Номер круглосуточного телефона, по которому принимаются звонки горожан – 202- 77-39. Как сообщил «Газете.Ru» пресс-секретарь управления транспорта и связи Иван Ловков, решение о создании специальной телефонной линии было принято еще позавчера, а вчера определен номер и проработана вся техническая сторона создания линии.

Создание линии явилось следствием прошедшего в прошлый четверг в правительстве Москвы заседания, в котором приняли участие все 5 сотовых операторов, работающих в Москве: МТС, «Вымпелком» (сеть «Би Лайн»), «Соник Дуо» (сеть «Мегафон»), а также МСС и «Персональные коммуникации» (сеть «Сонет»).

Шумиха вокруг качества мобильной связи в Москве, напомним, поднялась после скандального заявления Юрия Лужкова 24 марта. Мэр обвинил сотовые компании в том, что они «не выполняют элементарные лицензионные обязательства», предоставляя некачественные услуги и пригрозил, что «не позволит владельцам сотовых компаний залезать в карман москвичей». После чего представители сотовых компаний и были вызваны в мэрию, где были вынуждены оправдываться.

Как уже писала «Газета.Ru», по итогам той встречи операторы обязались в ближайшее время предоставить в управление свои предложения по улучшению качества сотовой связи в столице, а также сведения о состоянии своих сетей во всех районах города. Тем не менее, как выясняется, уже через три дня мэрия пошла на явно недружественный шаг по отношению к операторам.

«Нам нужно мнение москвичей, а не только операторов, – сообщил пресс-секретарь управления транспорта и связи, – мы будем сверять информацию москвичей с информацией операторов, а потом анализировать ее и делать соответствующие выводы».

Таким образом, по замыслу московских чиновников, линия должна выявить наиболее недобросовестные сотовые компании, «уровень работы которых (накануне) вызывал возмущение» у Юрия Лужкова. Стоит отметить, что проконтролировать статистику доносов, поступающих в мэрию по телефону, невозможно, а вот подделать – запросто. И если верны слухи о том, что правительство Москвы намеренно третирует некоторые из сотовых компаний, то теперь у чиновников появилось практически идеальное орудие для реализации этой идеи.

Сделать работу компаний невыносимой теперь можно не просто по чиновничьему произволу, а по многочисленным просьбам трудящихся.

По словам пресс-секретаря Ловкова, «с утра уже были звонки. Людей беспокоит некачественная связь – нет связи на улицах города, на дорогах». Как заявил нам Ловков, жалобы москвичей поочередно и без перерыва принимают сотрудники управления транспорта и связи.

Однако корреспонденту «Газеты.Ru» пока не удается дозвониться по указанному номеру – никто не берет трубку.

Пресс-секретарь также сообщил, что сотовые компании не были осведомлены о создании «горячей линии». «Это не наше дело – уведомлять о чем-либо компании», – сказал Ловков.

Сотовики до четверга Лужкову ничего не предложат

Как сообщили в правительстве Москвы, в среду «никаких встреч сотовых операторов и представителей мэрии не будет». Ранее ряд СМИ со ссылкой на московскую мэрию сообщил, что 2 апреля сотовые компании должны представить свои предложения по улучшению качества связи в Москве начальнику управления транспорта и связи городского правительства Александру Беляеву.

Встречи, как таковой, вообще не планируется. Как пояснили в правительстве, операторы просто пошлют свои предложения в мэрию по электронной или обычной почте. Затем эти предложения будут рассмотрены, после чего представители мэрии наложат на них свою резолюцию.

Что касается карты из 2000 так называемых мертвых зон Москвы (мест, в которых прерывается связь), то ее управление составит только после того, как получит соответствующую информацию от самих операторов. Таким образом, дальнейшего развития истории взаимоотношений московских властей с сотовыми компаниями стоит ожидать лишь к концу недели.

Между тем, как сообщили «Газете.Ru» представители всех пяти компаний, участвовавших в предыдущей встрече в мэрии, ничего нового мэрии ожидать не стоит. Компании снова расскажут о состоянии своих сетей и о планах на будущее.