NB:    Недавний опрос пользователей мобильных телефонов в Великобритании выявил неожиданный факт: оказывается, леди и джентльмены частенько позволяют себе "текстовую несдержанность" при отправке SMS со своих мобильных телефонов. 47% респондентов признались в том, что как минимум раз в месяц отправляют коллегам или знакомым ругательные текстовые сообщения, за содержание которых им бывает очень стыдно на следующее утро. Причины вполне традиционные: влияние алкоголя, стресс, неприятности на работе и проблемы в личной жизни. Среди российских пользователей таких исследований никто не проводил, но результаты вполне можно себе представить: стрессов в нашей жизни хватает, а алкоголь, с которым мы вели гражданскую войну в 1985-1987 годах, оказался живучее коммунизма.

Сказать вслух, тем более незнакомому человеку, "те самые" слова непросто. Недаром существует выражение "язык не поворачивается". Написать на бумаге легче (хотя тоже неприятно), но риск прослыть хамом все же невелик: нормальный человек наверняка передумает бросать такое письмо в почтовый ящик. А при написании SMS из Интернета или на мобильном телефоне тормоза не срабатывают - обидный текст отправляется адресату мгновенно, нажатием пары кнопок. Но существуют некоторые технические решения, призванные оградить получателя писем от приступов чужой невежливости.

В современных мобильных телефонах присутствует полезная функция - так называемый предикативный ввод текста. Кнопок на телефоне в 3 раза меньше, чем букв, поэтому при наборе текста часто приходится несколько раз нажимать одну и ту же кнопку до появления нужного символа. Функция "подсказывающий ввод" сама выбирает требуемую букву из 2-4 возможных на основе заложенного в аппарат словаря, значительно облегчая страдания пользователя. Многие производители программного обеспечения для телефонов умышленно не вносят в этот словарь ненормативную лексику, тем самым снижая вероятность отправки нехорошего сообщения. Но не всегда. Например, в английском словаре большинства телефонов плохие слова отсутствуют, а в словаре для набора сообщений русскими буквами - пожалуйста.

Борцы с нецензурщиной в эфире нашлись и среди российских операторов мобильной связи. Непотребные слова и выражения на русском и английском языках фильтруются, вследствие чего сообщения принимают хотя и маловразумительный, зато вполне благообразный вид. При этом не подвергаются цензуре письма, отправляемые с телефона на телефон, обрабатываются только сообщения, проходящие через Интернет. В сети МТС "криминальные" слова маскируются простой заменой некоторых букв точками, что позволяет догадаться о смысле, но формально избавляет абонента от чтения нецензурного текста.

В "БиЛайн" подошли к вопросу творчески и основательно его проработали. Содержащиеся в сообщениях ненормативные слова заботливо подменяются вполне безобидными, а иной раз даже трогательными выражениями. Нужно отдать должное программистам: слово-заменитель подставляется в текст с учетом склонений, падежей и прочих грамматических тонкостей! Те, кто когда-либо программировал работу со словом (даже простейшие случаи, например вывод на печать числительного вместо числа из цифр), оценят это по достоинству. Что же касается сути дела, выходящего за узкие пределы программистского ремесла... Вот примеры эвфемизмов от "БиЛайн": "яблонька, цветочек, ой". Сильно озадачивает то, что оригинал сообщения все же сохраняется и приводится тут же, в скобках. Видимо, вдумчивое исследование данного словарного пласта связано с тем, что именно этот оператор предлагает своим абонентам рекордное количество дополнительных SMS-сервисов, в том числе и возможность переписки с владельцем обычного e-mail адреса.

Пресс-служба "БиЛайн" объясняет необходимость автоматического редактирования SMS, передаваемых через Интернет, опасностью анонимных рассылок оскорбительных текстов. Но при этом признает, что такая опасность существует лишь теоретически.

"МегаФон" в отличие от конкурентов нецензурщину игнорирует. Как сказал официальный представитель компании: "Мы не считаем возможным ограничивать своих абонентов, вмешиваясь в частную переписку - содержание SMS-сообщений "МегаФон" оставляет на усмотрение и ответственность их авторов".