На днях некоторые наиболее выгодные абоненты "ВымпелКома" получили почтовые послания от компании "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) с предложением подключиться по новому тарифному плану под названием "1000:100".
Дело чревато большим скандалом. Переманивать абонентов у конкурента никто не запрещал, однако спрашивается: откуда у МТС их домашние адреса? Представители МТС на это говорят, что никаких целенаправленных атак на абонентов "ВымпелКома" не делали, а заказали рекламную рассылку нескольким агентствам директ-маркетинга. Клиенты "ВымпелКома" попали в эту выборку случайно - ведь и среди них есть обеспеченные москвичи.
Происхождение списков адресов для прямых почтовых рассылок, как правило, не вполне прозрачно. Наибольшей популярностью у агентств уже много лет пользуется пиратская база данных Московской регистрационной палаты, в которой содержатся домашние адреса учредителей фирм. Разумеется, список абонентов "ВымпелКома" (как и список МТС) также является большой ценностью для рассылок, адресованных обеспеченным людям. Другое дело, если выяснится, что предложения МТС рассылались только наиболее доходным клиентам конкурента. Тогда "ВымпелКому" впору начинать внутреннее расследование, ведь информация о доходности клиентов на Митинском рынке не продается. |