NB:    На сотовом рынке уже считается аксиомой, что абоненты меняют свои сотовые телефоны в среднем раз в год. Эта цифра появилась не случайно - гарантийный срок обслуживания телефонов равен именно одному году. Чинить гарантийные аппараты продавцы просто обязаны по закону - такими аппаратами в основном и занимаются сервисные центры. Зато через год у них появляется простой способ подтолкнуть абонента к покупке новой модели.

Если поломался телефон, у которого истек гарантийный срок, дешевле и проще становится не чинить его, а купить новый. Например, замена дисплея у модели Nokia двухгодичной давности обойдется примерно в $200. Новые аппараты этой фирмы продаются по цене от $110 до $350. К тому же купить новый телефон можно за считанные минуты, а в ремонте он может находиться месяцами. Более того, если возраст аппарата превышает пару лет, даже в фирменном сервисном центре для него просто не найдется запчастей. Поэтому нести свой старый аппарат в ремонт решаются лишь те, кому он дорог как память. Став массовым товаром, сотовые телефоны повторяют путь кварцевых часов или компьютерных компонент. Редкая мастерская возьмется ремонтировать эти хитроумные, но дешевые приборы.