Компания
Мобильные ТелеСистемы объявила сегодня о введении услуги "Детализированный отчет по балансу" в 20 регионах России. "Детализированный отчет" позволяет абонентам получать полную информацию о списании средств с лицевого счета за услуги, предоставляемые компанией МТС.
Услуга "Детализированный отчет по балансу" была впервые введена МТС в Москве в мае 2002 года. Теперь же получать "Детализированный отчет по балансу" смогут не только москвичи, но и абоненты Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Амурской, Владимирской, Ивановской, Калужской, Костромской, Мурманской, Нижегородской, Новгородской, Псковской, Рязанской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Тульской и Ярославской областей и Республики Удмуртия. С момента своего введения и по 31 августа 2002 года услуга предоставляется бесплатно.
От обычной услуги по детализации счета "Детализированный отчет по балансу" отличается тем, что позволяет получить исчерпывающую информацию о расходах. Отчет содержит сведения о произведенных периодических платежах (включающих абонентскую плату и оплату дополнительных услуг: определитель номера, голосовая почта, конференц-связь и т.д.), перечень всех исходящих и принятых телефонных звонков с указанием точного времени, когда звонок состоялся, его продолжительности и стоимости, отправленных SMS-сообщениях и произведенных WAP-сессиях.
Данную информацию абонент сможет запросить в том случае, если стандартная справка о состоянии счета (не содержащая детализации) по каким-то причинам его не удовлетворяет. Таким образом, возможность получения полной детализации обеспечивает абонентам МТС двойную систему контроля за деньгами.
"Детализированный отчет по балансу" можно получить не только в офисах компании МТС, но и самостоятельно заказать через "Автоматическую службу сервиса абонента" (АССА) с мобильного телефона по номеру "0880-140"; или "Интернет-службу сервиса абонента" (ИССА) через сайт компании МТС, пройдя необходимую регистрацию для сохранения конфиденциальности получаемой информации.