NB:    Компания "Киевстар Дж.Эс.Эм." является единственным оператором сотовой мобильной связи в Украине, имеющим сертификат качества стандарта ISO 9001:2000, который был присвоен компании в начале 2002 года сертификационным органом всемирно известной сертификационной компании TUV Rheinland/Berlin-Brandenburg.

Присвоенный сертификат подтверждает, что ЗАО "Киевстар Дж.Эс.Эм." обеспечивает систему менеджмента качества, соответствующую требованиям стандарта ISO 9001:2000.

Восемь принципов менеджмента качества, которые являются концептуальным базисом ISO 9001:2000, были внедрены постепенно. Однако доминирующий принцип ориентации на потребителя был провозглашен с начала производственной деятельности компании. На основании широко известного в Украине девиза "З думкою про Вас" формировалась философия качества в коллективе. Этой философии придерживалось как руководство компании, так и ее персонал на протяжении всего четырехлетнего периода.

Постоянной задачей компании является непрерывное улучшение качества предоставляемых услуг. Для реализации этой задачи компания имеет высококвалифицированные кадры, которые отслеживают и внедряют мировые тенденции в сфере телекоммуникационных услуг и в других видах производственной деятельности компании, а также располагают методиками планирования, проектирования и внедрения новых услуг и развития сетей.