Мобильные платежи помогут банкам бороться с конкурентами. Однако банкам нужно торопиться захватывать новый рынок, поскольку любое промедление дает дополнительные шансы мобильным операторам, которые также хотят повысить свои доход за счет предоставления новых услуг пользователям.
Аналитики компании Meridien Research считают, что американские банки могли бы использовать мобильные платежи в качестве средства борьбы с конкурентами. В своем новом отчете "Мобильный банкинг и трейдинг: используя преимущество платежей", Meridien рекомендует банкам интегрировать мобильные транзакции в свои предложения, поскольку потребители склонны работать с теми организациями, которые предлагают им полный набор банковских услуг, доступных из любой точки мира.
Во всем мире, в особенности в Европе и Азии, финансовые институты предлагают своим клиентам беспроводные банковские и брокерские услуги, что не всегда касается платежей. Однако аналитики считают, что им необходимо предоставить и эту опцию, чтобы в полной мере использовать преимущества беспроводного канала.
Для американских пользователей главным препятствием по-прежнему является проблема безопасности мобильных платежей. В связи с этим многие банки начали постепенно переходить с простых логинов и паролей на более сложные системы идентификации пользователя. Кроме того, в США существует еще и проблема "покрытия" мобильных сетей. Разные стандарты зачастую не позволяют жителям одного штата пользоваться своими мобильными устройствами за его пределами.
Банки прекрасно осознают, что все задержки с предложением мобильных транзакций только дают дополнительный козырь в руки телекоммуникационных компаний. В данном случае у банков есть три варианта освоения виртуального мира: предложить мобильные виртуальные кошельки, WAP-гейты или стать оператором мобильной сети.
Борьба за мобильный финансовый рынок может достигнуть своего пика в ближайшие три-пять лет. В то же время аналитики KPMG считают, что для развития мобильной коммерции необходимо обеспечить два компонента: инфраструктуру и управление мобильными платежами. |