NB:    Платформа генерирования и доставки сообщений была разработана компанией Unimobile. Она позволяет также обрабатывать пользовательские запросы.
Клиенты SIA могут зайти на сайт авиакомпании и заказать доставку SMS-сообщений, например, предупреждения о задержке и отмене рейсов, сообщения о регистрационных проходах. Возможность приема сообщений обеспечивается лишь для тех телефонов и мобильных устройств, которые поддерживают функции автообнаружения абонента, встроенные в платформу Unimobile.
Клиенты могут получать информацию о максимум трех рейсах, а также выбирать время и сроки доставки сообщений. Благодаря платформе и глобальной беспроводной сети Unimobile, которая имеет точки присутствия в 130 странах мира, абоненты могут находиться практически в любой точке земного шара. Пользователь должен установить клиентское ПО Unimobile MMP (Mobile Messaging Platform), которое обеспечивает отслеживание клиента и подтверждение получения информации. Услуга самой SIA будет доступна в 30 странах, где компания имеет свои представительства.
Помимо того, что авиакомпания отчисляет некоторые лицензионные и сервисные сборы в пользу Unimobile, последняя также взимает плату за каждое обработанное сообщение.