Компания Nokia обнародовала результаты последних исследований отношения абонентов сотовых сетей к идее совершения покупок при помощи мобильных телефонов — мобильной коммерции. Эти исследования были проведены крупнейшей британской независимой исследовательской компании MORI среди 11000 человек в 6 странах мира: Великобритании, США, Южной Корее, Италии, Бразилии и Финляндии. При этом оказалось, что желающих делать покупки с помощью мобильников сейчас уже примерно в 8 раз больше, чем покупателей интернет-магазинов, причем 90% опрошенных готовы платить дополнительные деньги за обеспечение безопасности платежных операций. О желании совершения с помощью телефонов покупок дороже 25 долл. сообщили от 24% до 54% опрошенных в зависимости от региона. Кроме этого, Nokia удалось установить, что большинство потенциальных пользователей видит мобильную коммерцию как продолжение или дополнение к торговле в Интернете или по телефонным заказам. При этом мобильные решения выглядят более предпочтительными вследствие легкости совершения так называемых «локальных» платежей. Потенциальные пользователи считают, что m-commerce позволит им отказаться от использования наличных денег, позволит лучше контролировать расходы, а также откроет новые возможности при совершении покупок. Что касается возможности появления эксклюзивных, доступных только при покупке через мобильный телефон, товаров, то их появление большинство опрошенных считает неоправданным. |