NB:    Компания TNT объявила о начале реализации новой услуги по отслеживанию отправлений через отправку SMS сообщений с мобильных телефонов.
Эта услуга позволит клиентам узнавать статус их международных отправлений, направив короткое SMS сообщение с указанием номера накладной по единому номеру в Великобритании - +44 7740 767 767. В течение нескольких секунд клиент получит ответ от центральной системы TNT Express, в котором будет содержаться информация о текущем местонахождении отправления и полные данные о доставке, включая дату и время доставки, и фамилию человека, принявшего отправление.
Несколько ранее TNT ввела и услугу по отслеживанию отправлений по электронной почте. Эта услуга разработана в ответ на пожелания клиентов и представляет собой идеальное решение для тех, у кого нет Интернет доступа к системе онлайнового отслеживания TNT. Клиенты могут выяснить статус до 50 отправлений одновременно, направив по электронной почте номера накладных по адресу центральной системы TNT – track@tnt.com. В течение нескольких минут система направляет подробный отчет о статусе каждого отправления с указанием его местонахождения, времени приема и доставки, а также фамилии лица, расписавшегося за доставку.
"Разработанные и внедренные нами услуги по отслеживанию отправлений через систему коротких текстовых сообщений, по электронной почте, а еще ранее и с применением WAP технологии, предлагают полный набор коммуникационных решений тем нашим клиентам, которые находятся вне офиса", - сказала Мария Корбут, менеджер по маркетингу и развитию бизнеса TNT (Россия). "Мы всегда стараемся идти в ногу с новшествами в области информационных технологий для того, чтобы обеспечить информационный обмен с нашими клиентами наиболее эффективным образом".