NB:    Московские власти заручились доказательствами того, что не зря ругали операторов сотовой связи. За две недели, что мэрия держала «горячую линию» для недовольных на качество столичных сетей (а также на состояние собственных аппаратов и вообще на жизнь) со 2 по 16 апреля пожаловались 1100 человек. Их «обличительные показания» чиновники тщательно классифицировали и вот-вот передадут «наверх».

Пользы от этого исследования в Госсвязьназдоре пока не видят. Кампанию за улучшение качества городской связи начал мэр Юрий Лужков, который месяц назад раскритиковал операторов за плохое качество связи. Операторы как по команде начали и продолжают отчитываться о расширении каналов связи с «Московской городской телефонной сетью», «Ростелекомом», друг с другом и о монтаже дополнительных базовых станций.

Полученную в результате работы горячей линии 190-страничную жалобную книгу планируется передать регулирующим органам и обществам защиты прав потребителей.

В половине случаев люди все-таки жалуются на недостаточное покрытие города сотовыми сетями. Больше всего — 44% — претензий приходится на долю «ВымпелКома», примерно по 25% — «МегаФона» и «Мобильных ТелеСистем» (МТС).

Сами операторы не считают данные «горячей линии» сколько-нибудь репрезентативными. «Очень мало данных. К нам в день приходит большее количество звонков от абонентов», — говорит вице-президент «ВымпелКома» Сергей Авдеев.