NB:    Продажи мобильного телефона Motorola V60 в Китае, в городе Иньчуань приостановлены. Такую информацию сообщили представители Агентства по промышленности и коммерции. Причиной остановки продаж стало несоответствие стандартам качества.

Сотрудники Агентства изъяли из 29 магазинов, продающих средства связи, 8 телефонов этой модели для проверки. Началось все с того, что один покупатель Motorola V60, купивший телефон за 566 долларов, через две недели после покупки обнаружил, что телефон не принимает звонки и не позволяет осуществить исходящий звонок, а разница в датах на телефоне была 31 день в сторону отставания.

Покупатель обратился в центр технической поддержки компании Motorola в Пекине, где ему сказали, что в модели Motorola V60 существует проблема в ПО. Сообщив, что завод-производитель ведет работу над исправлением ошибки, пользователю пообещали представить исправленную версию программного обеспечения. Через несколько дней в телефоне обнаружилась еще одна ошибка, на сей раз – при смене языка с Китайского на английский.

Попытка вернуть неисправный телефон в магазин не принесла результатов – его просто отказались принять. В результате покупатель обратился в Агентство с жалобой. После расследования дела, сотрудники Агентства приняли решение об изъятии телефонов V60, проданных пятого декабря. Оказалось, что во всех изъятых моделях присутствуют те же программные ошибки. Продажи телефонов были остановлены.

После обращения руководства Агентства в компанию Motorola в компании признали наличие ошибок и пообещали произвести компенсации всем пострадавшим.